Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta

El uso de mm03 está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la legislación vigente en Perú. El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas; si tiene dudas sobre su elegibilidad, le recomendamos consultar la normativa aplicable…

Legislación peruana aplicableDatos protegidos bajo política internaSoporte en español disponibleAcceso según región habilitada
mm03 Condiciones legales que rigen su cuenta
CONTACTO Y AYUDA

Cómo comunicarse con nuestro equipo

Para consultas sobre sus derechos, el uso de sus datos o cualquier aspecto legal de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indique su número de cuenta al contactarnos para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Nuestro equipo responde en español y puede asistirle con consultas sobre datos, verificación de identidad y condiciones de uso.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de soporte. Incluya su número de cuenta y una descripción clara del motivo para recibir respuesta en el menor tiempo posible.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos personales, conforme a sus derechos bajo la ley peruana vigente.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el tratamiento correcto de sus datos son parte central de cómo operamos. A continuación, los aspectos concretos que debe conocer sobre privacidad, acceso y rectificación.

Cifrado de datos

La información de su cuenta, incluyendo los datos vinculados a sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, se almacena con cifrado SSL. No compartimos datos con terceros fuera de los proveedores necesarios para procesar transacciones.

Retención de información

Conservamos los datos de su cuenta y sus movimientos durante el período que establece la normativa peruana. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimiman según corresponda. Puede solicitar información sobre los plazos aplicables a su cuenta escribiéndonos.

Derechos de acceso y rectificación

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento qué información guardamos sobre usted, corregir datos incorrectos o pedir la eliminación de su cuenta. Tramitamos estas solicitudes a través del formulario disponible en la configuración de su cuenta.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies técnicas y analíticas para el funcionamiento del sitio y para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o desde el panel de preferencias de su cuenta.

Respuestas a dudas frecuentes sobre el aviso legal

Si no encuentra respuesta a su consulta legal aquí, contáctenos por los canales indicados en esta misma página.

El acceso está permitido para personas mayores de edad en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Si su región no está habilitada, el sistema puede restringir el acceso automáticamente

Puede enviar una solicitud de eliminación de datos desde el formulario en la configuración de su cuenta, o por correo de soporte. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

Registramos el monto, la fecha y el estado de cada transacción realizada mediante Yape, Plin o PagoEfectivo. Estos datos se conservan durante el período que exige la ley peruana y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

mm03 opera bajo las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa derivada del uso del servicio se rige por la normativa peruana vigente y se resuelve en las instancias competentes del país.

Sí. Desde la sección de configuración de su cuenta puede solicitar una copia de sus datos personales o pedir la corrección de información incorrecta. También puede contactarnos directamente por correo o chat si necesita asistencia en este proceso.

Sí, podemos actualizar estas condiciones cuando la normativa aplicable lo requiera o cuando introduzcamos cambios en el servicio. Le notificaremos por correo o mediante un aviso visible en su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.